LIVE.HOMAG: Serwis: W każdej chwili do Twojej dyspozycji.
-
![Aplikacja serviceAssist to kolejny krok firmy HOMAG w zakresie cyfrowego wsparcia klientów]()
Aplikacja serviceAssist to kolejny krok firmy HOMAG w zakresie cyfrowego wsparcia klientów -
![]()
Specjaliści firmy HOMAG wspólnie z klientami analizują i opracowują rozwiązania, które przyniosą im wymierną korzyść.
Jako kompetentny i niezawodny partner firma HOMAG zapewnia swoim klientom wsparcie serwisowe – z nowoczesnymi i innowacyjnym rozwiązaniami: od zarządzania częściami zamiennymi, poprzez przeglądy i konserwacje, aż po zdalny serwis, modernizację i szkolenia.
Również podczas Live.HOMAG do Twojej dyspozycji za pośrednictwem telefonu lub wideoczatu będą dostępni nasi specjaliści serwisowi. Rejestracja jest bardzo prosta: w ramach spotkań Live.Connect wszystkie zainteresowane osoby mogą wypełnić formularz kontaktowy i uzgodnić termin indywidualnego spotkania.
Aplikacje serwisowe: Rozwiązania na miarę XXI wieku.
Wyświetla się na ekranie komunikat o błędzie? Potrzebujesz szybko skontaktować się z naszym działem? - Właśnie w takich sytuacjach idealnym rozwiązaniem są oferowane przez nas aplikacje serwisowe.
Aplikacja serviceAsst w wielu przypadkach zapobiega występowaniu błędów oraz samodzielnie je usuwa za pomocą proponowanych rozwiązań. Jeżeli jednak niezbędny jest kontakt z serwisantem, wystarczy skorzystać z aplikacji ServiceBoard. Dzięki niej w łatwy i prosty sposób skontaktujesz się osobą odpowiedzialną za Twoją maszynę. Wystarczy wysłać zapytanie serwisowe bądź wspólnie z naszym specjalistą rozwiązać problem za pomocą wideo diagnozy. Wszystkiego na temat dostępnych aplikacji serwisowych, zarówno w teorii, jak i w praktyce, dowiesz się właśnie podczas Live.HOMAG.
Poznaj swoją maszynę – wykorzystaj jej potencjał i czerp z niego jak najwięcej.
Tylko pełna przejrzystość liczb, danych i faktów przyczynia się do stałego ulepszania procesów. MMR (Machine Monitoring Reporting) firmy HOMAG to oprogramowanie, w którym dostępne są dane dotyczące maszyny, jej historia oraz standardowe wskaźniki. Dane te są analizowane pod kątem wskaźnika całkowitej wydajności instalacji (ang. OEE: Overall Equipment Effectiveness) zgodnie z zapotrzebowaniem klienta. Dlatego specjaliści firmy HOMAG wzięli udział w międzynarodowym szkoleniu dotyczącym systemu zarządzania jakością LeanSixSigma. Dzięki zdobytej wiedzy i swojemu wieloletniemu doświadczeniu nie tylko dokonują cennych analiz, ale także potrafią zidentyfikować potencjał optymalizacji. To przekłada się na znaczy wzrost wydajności produkcji naszych klientów. Przekonać się o tym możecie podczas webinarów Live.HOMAG.
Praktyczna strona webinariów: wskazówki, które ułatwią Twoją codzienną pracę.
Wystarczy mała zmiana, czy to w życiu prywatnym, czy zawodowym, która spowoduje, że nasze życie będzie zdecydowanie łatwiejsze. Najważniejsze jednak, by wiedzieć, jak to zrobić. A mamy szansę się tego dowiedzieć podczas specjalnie przygotowanych webinariów "porady i praktyczne rozwiązania", które niewątpliwie przydadzą się nam w codziennej pracy.