Servizi: innovazioni per una maggiore sicurezza, efficienza e connettività digitale
HOMAG ottimizza il futuro della lavorazione del legno
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![Unsere innovative Technologie, im Rahmen des Produkts “Predictive Diagnosis”, und kontinuierliche Entwicklungen ermöglichen eine noch schnellere Hilfe für Anwender, stets auf Basis neuester Sicherheitstechnologien.]()
Unsere innovative Technologie, im Rahmen des Produkts “Predictive Diagnosis”, und kontinuierliche Entwicklungen ermöglichen eine noch schnellere Hilfe für Anwender, stets auf Basis neuester Sicherheitstechnologien.
Il settore della lavorazione del legno si trova ad affrontare nuove sfide: l'aumento dei requisiti per la sicurezza informatica, il desiderio di una maggiore efficienza produttiva e la crescente digitalizzazione stanno caratterizzando il settore. Il Service HOMAG risponde a queste evoluzioni con soluzioni personalizzate per l'ammodernamento delle macchine, la gestione intelligente dei pezzi di ricambio, la manutenzione basata sull'intelligenza artificiale e soluzioni affidabili di manutenzione da remoto.
Con gli ultimi aggiornamenti, HOMAG punta su:
- Aumento della sicurezza e delle prestazioni grazie all'aggiornamento per la sicurezza informatica basato su Windows 10
- Incremento dell'efficienza – grazie a macchine più veloci e soluzioni di automazione innovative
- Ordini di ricambi più semplici – con l'integrazione di eParts nell'eShop
- Monitoraggio intelligente della macchina grazie alla diagnostica predittiva
- Manutenzione da remoto sicura per macchine nuove ed esistenti - con Service Remote Bridge
Queste innovazioni aiutano i clienti a utilizzare le loro macchine in modo sostenibile ed economicamente efficiente, secondo gli standard più rigorosi in termini di produttività, disponibilità e facilità d'uso.
Di seguito vi presentiamo in dettaglio le ultime innovazioni di HOMAG.
Diagnostica predittiva
Diagnosi predittiva per la massima disponibilità della macchina
HOMAG amplia la sua offerta di servizi con una soluzione di diagnosi intelligente
I fermi macchina imprevisti si pagano cari in termini di produzione. Con la diagnosi predittiva, il nuovo add-on del contratto di assistenza telefonica di HOMAG, è possibile riconoscere tempestivamente problemi e usura e quindi ridurre i guasti imprevisti.
Analisi intelligente dei dati per la manutenzione preventiva
Grazie all'analisi dei dati della macchina, HOMAG riconosce tempestivamente i possibili problemi e propone soluzioni personalizzate, basate su un'esperienza pluriennale nel campo dell'assistenza.
I clienti ricevono report mensili con suggerimenti per l'ottimizzazione e notifiche immediate in caso di una imminente perdita di produzione. Grazie a queste misure, HOMAG contribuisce a ridurre i tempi di fermo macchina con la diagnosi predittiva.
La soluzione è attualmente disponibile per alcune macchine nell'area DACH e offre un modo intelligente per rendere la produzione più efficiente e più pianificabile. L'estensione del prodotto ad altri paesi è prevista per il terzo trimestre del 2025.
Nuovo livello di servizio remoto con sR Bridge
HOMAG presenta una nuova tecnologia per la protezione del sistema di messa in rete delle macchine - per soddisfare le crescenti esigenze di sicurezza dei dati, HOMAG lancia il Service Remote Bridge.
Il nuovo hardware consente una manutenzione a distanza delle macchine sicura e sostenibile, facile da installare e subito pronta all'uso.
Perché il Service Remote Bridge?
Massima sicurezza dei dati – soluzione conforme al regolamento GDPR e al Cyber Resilience Act per la manutenzione a distanza sicura di macchine nuove e esistenti
Installazione semplice: hardware compatto che il cliente può montare e mettere in funzione da solo
A prova di futuro : sostituisce le soluzioni di manutenzione a distanza esistenti restando sempre aggiornato con update regolari del software
SR Bridge crea un collegamento diretto tra le macchine presso il cliente e l'HOMAG Remote Service. Gli aggiornamenti del software della macchina possono essere scaricati online e installati sulle macchine in modo semplice. HOMAG supporta i clienti con istruzioni di installazione dettagliate, in modo che l'installazione possa essere eseguita senza problemi.
Service Remote Bridge di HOMAG offre una soluzione sicura, moderna e facile da usare per la manutenzione a distanza delle macchine. Facile da installare, consente aggiornamenti regolari del software per la massima sicurezza dei dati. Il collegamento diretto tra le macchine del cliente e l'HOMAG Remote Service consente una produzione efficiente, mentre il cliente mantiene il pieno controllo dei propri dati e può controllare autonomamente l'attivazione, l'esecuzione e la conclusione dell'assistenza a distanza.
