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Serviço: inovações para maior segurança, eficiência e rede digital

A HOMAG otimiza o futuro do processamento de madeira

  • Unsere innovative Technologie, im Rahmen des Produkts “Predictive Diagnosis”, und kontinuierliche Entwicklungen ermöglichen eine noch schnellere Hilfe für Anwender, stets auf Basis neuester Sicherheitstechnologien.
    Unsere innovative Technologie, im Rahmen des Produkts “Predictive Diagnosis”, und kontinuierliche Entwicklungen ermöglichen eine noch schnellere Hilfe für Anwender, stets auf Basis neuester Sicherheitstechnologien.

O setor de processamento de madeira está enfrentando novos desafios: o aumento dos requisitos de segurança cibernética, o desejo de maior eficiência na produção e a crescente digitalização estão moldando o setor. A HOMAG Service está respondendo a esses desenvolvimentos com soluções personalizadas para a modernização de máquinas, gerenciamento inteligente de peças de reposição, manutenção com suporte de IA e uma solução segura de manutenção remota.  

Com as atualizações mais recentes, a HOMAG investe em:  

  • Mais segurança e desempenho – através da atualização de segurança cibernética com o Windows 10 
  • Maior eficiência – usando máquinas mais rápidas e soluções inovadoras de automação 
  • Pedido simplificado de peças sobressalentes – com a integração do eParts na eShop 
  • Monitoramento inteligente de máquinas – através de diagnósticos preditivos 
  • Manutenção remota segura para máquinas novas e existentes – com o serviceRemote Bridge  

Essas inovações ajudam os clientes a operar suas máquinas de forma econômica e preparada para o futuro, com os mais altos padrões de produtividade, disponibilidade e facilidade de uso.  

Apresentamos abaixo as últimas inovações da HOMAG de forma detalhada. 

Diagnóstico preditivo 

Diagnóstico preditivo para máxima disponibilidade da máquina 

A HOMAG amplia sua gama de serviços com uma solução de diagnóstico inteligente  

As paradas não planejadas das máquinas custam caro na produção. Com o diagnóstico preditivo, o novo complemento ao contrato de linha direta da HOMAG, problemas e desgastes podem ser detectados precocemente, reduzindo assim o tempo de inatividade não planejado.  

Análise inteligente de dados para manutenção preventiva  

Ao analisar os dados da máquina, a HOMAG identifica possíveis problemas em um estágio inicial e sugere soluções individuais com base em muitos anos de experiência em serviços. 

Os clientes recebem relatórios mensais com recomendações de otimização e notificações imediatas no caso de uma interrupção iminente da produção. Com essas medidas, a HOMAG contribui para a redução dos tempos de parada das máquinas usando diagnósticos preditivos. 

A solução está atualmente disponível para máquinas selecionadas na região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça) e oferece uma maneira inteligente de tornar a produção mais eficiente e mais fácil de planejar. A expansão deste produto para outros países está prevista para o terceiro trimestre de 2025. 

Novo nível de serviço remoto com o sR Bridge 

A HOMAG apresenta uma nova tecnologia para redes de máquinas protegidas – a HOMAG está lançando o serviceRemote Bridge para atender às crescentes demandas por segurança de dados.  

O novo hardware permite a manutenção remota segura e orientada para o futuro das máquinas – fácil de instalar e pronto para uso. 

Por que usar o serviceRemote Bridge? 

Segurança máxima dos dados – solução compatível com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e com a Lei de Resiliência Cibernética para manutenção remota segura de máquinas novas e existentes 

Instalação simples – hardware compacto que o cliente pode montar e colocar em funcionamento por conta própria 

Preparado para o futuro – substitui as soluções de manutenção remota existentes e permanece sempre atualizado com atualizações regulares de software 

O sR Bridge estabelece uma conexão direta entre as máquinas do cliente e o HOMAG Remote Service. As atualizações do software da máquina podem ser facilmente baixadas on-line e instaladas nas máquinas. A HOMAG oferece suporte aos clientes com instruções de instalação detalhadas para que a instalação seja fácil. 

O serviceRemote Bridge da HOMAG oferece uma solução segura, moderna e fácil de usar para a manutenção remota de máquinas. Ele permite uma instalação simples e atualizações regulares do software para garantir a máxima segurança dos dados. A conexão direta entre as máquinas do cliente e o serviço remoto da HOMAG permite uma produção eficiente, enquanto o cliente mantém controle total sobre seus dados e pode controlar a ativação, a execução e o encerramento do serviço remoto por conta própria. 

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