Serviço: inovações para maior segurança, eficiência e rede digital
A HOMAG otimiza o futuro do processamento de madeira
O setor de processamento de madeira está enfrentando novos desafios: o aumento dos requisitos de segurança cibernética, o desejo de maior eficiência na produção e a crescente digitalização estão moldando o setor. A HOMAG Service está respondendo a esses desenvolvimentos com soluções personalizadas para a modernização de máquinas, gerenciamento inteligente de peças de reposição, manutenção com suporte de IA e uma solução segura de manutenção remota.
Com as atualizações mais recentes, a HOMAG investe em:
- Mais segurança e desempenho – através da atualização de segurança cibernética com o Windows 10
- Maior eficiência – usando máquinas mais rápidas e soluções inovadoras de automação
- Pedido simplificado de peças sobressalentes – com a integração do eParts na eShop
- Monitoramento inteligente de máquinas – através de diagnósticos preditivos
- Manutenção remota segura para máquinas novas e existentes – com o serviceRemote Bridge
Essas inovações ajudam os clientes a operar suas máquinas de forma econômica e preparada para o futuro, com os mais altos padrões de produtividade, disponibilidade e facilidade de uso.
Apresentamos abaixo as últimas inovações da HOMAG de forma detalhada.
Diagnóstico preditivo
Diagnóstico preditivo para máxima disponibilidade da máquina
A HOMAG amplia sua gama de serviços com uma solução de diagnóstico inteligente
As paradas não planejadas das máquinas custam caro na produção. Com o diagnóstico preditivo, o novo complemento ao contrato de linha direta da HOMAG, problemas e desgastes podem ser detectados precocemente, reduzindo assim o tempo de inatividade não planejado.
Análise inteligente de dados para manutenção preventiva
Ao analisar os dados da máquina, a HOMAG identifica possíveis problemas em um estágio inicial e sugere soluções individuais com base em muitos anos de experiência em serviços.
Os clientes recebem relatórios mensais com recomendações de otimização e notificações imediatas no caso de uma interrupção iminente da produção. Com essas medidas, a HOMAG contribui para a redução dos tempos de parada das máquinas usando diagnósticos preditivos.
A solução está atualmente disponível para máquinas selecionadas na região DACH (Alemanha, Áustria e Suíça) e oferece uma maneira inteligente de tornar a produção mais eficiente e mais fácil de planejar. A expansão deste produto para outros países está prevista para o terceiro trimestre de 2025.
Novo nível de serviço remoto com o sR Bridge
A HOMAG apresenta uma nova tecnologia para redes de máquinas protegidas – a HOMAG está lançando o serviceRemote Bridge para atender às crescentes demandas por segurança de dados.
O novo hardware permite a manutenção remota segura e orientada para o futuro das máquinas – fácil de instalar e pronto para uso.
Por que usar o serviceRemote Bridge?
Segurança máxima dos dados – solução compatível com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e com a Lei de Resiliência Cibernética para manutenção remota segura de máquinas novas e existentes
Instalação simples – hardware compacto que o cliente pode montar e colocar em funcionamento por conta própria
Preparado para o futuro – substitui as soluções de manutenção remota existentes e permanece sempre atualizado com atualizações regulares de software
O sR Bridge estabelece uma conexão direta entre as máquinas do cliente e o HOMAG Remote Service. As atualizações do software da máquina podem ser facilmente baixadas on-line e instaladas nas máquinas. A HOMAG oferece suporte aos clientes com instruções de instalação detalhadas para que a instalação seja fácil.
O serviceRemote Bridge da HOMAG oferece uma solução segura, moderna e fácil de usar para a manutenção remota de máquinas. Ele permite uma instalação simples e atualizações regulares do software para garantir a máxima segurança dos dados. A conexão direta entre as máquinas do cliente e o serviço remoto da HOMAG permite uma produção eficiente, enquanto o cliente mantém controle total sobre seus dados e pode controlar a ativação, a execução e o encerramento do serviço remoto por conta própria.