Supporto digitale: pronti per il futuro con i nostri App e altro
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Supporto digitale
serviceAssist: trovare soluzioni in piena autonomia
Visualizzate messaggi di errore e di guasto sconosciuti sulla macchina HOMAG? La nuova app serviceAssist vi viene in aiuto proprio in questi casi, e vi propone soluzioni adeguate e comprovate: e tutto senza l'assistenza diretta di un tecnico del servizio assistenza.
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The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
MMR mobile: un'app per il controllo delle prestazioni della vostra macchina HOMAG
L'app MMR Mobile permette di avere una panoramica generale delle prestazioni delle vostre macchine per la lavorazione del legno HOMAG. Inoltre, con MMR Mobile potrete scoprire facilmente i potenziali di miglioramento, e adottare le misure necessarie per la produzione.
Con twinio potete gestire gli utensili in modo digitale. Avete sempre una panoramica rapida e semplice dei vostri utensili, sullo smartphone e sul desktop.
Supporto software: il cuore pulsante della macchina
Poiché il software utilizzato sulle nostre macchine occupa una parte elementare nei vostri processi, abbiamo creato un team specificamente dedicato. Su scala mondiale e pronto a rispondere anche a domande relative a software di terze parti.
Così possiamo perseguire il nostro obiettivo: messa in esercizio più rapida e fase di avviamento più breve.
Tutti gli esperti sono raggiungibili tramite un sistema centralizzato. Il nostro supporto per il software è collegato in rete in tutto il mondo e vanta referenti competenti in molti paesi.
Assistenza a livello regionale, in molti casi nella lingua locale.
Venire incontro in modo proattivo ai nostri clienti per pianificare in tempo gli appuntamenti necessari.
Utilizzo sicuro dei nostri prodotti nell'ambiente del cliente e accordo in fatto di interfacce con altri fornitori di software. Non dovrete preoccuparvi di nulla.
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eParts incontra eShop – La vostra moderna gestione dei ricambi
D'ora in poi potrà trovare facilmente i ricambi giusti e ordinarli direttamente. Allo stesso tempo, ora può gestire comodamente le licenze che ha acquistato da noi in un unico posto.
15.03.2024
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Modernizzazione del raffreddamento del mandrino: perché cambiare ora
Per garantire che il mandrino di lavorazione della vostra macchina CNC funzioni in modo affidabile e a lungo termine, vi offriamo una modernizzazione del sistema di raffreddamento del mandrino.
04.07.2023
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serviceAssist Classic si arricchisce di nuove funzioni
Con effetto immediato: panoramica della manutenzione disponibile gratuitamente in serviceAssist Classic
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