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HOMAG Service VALYOU for a Lifetime

Serviço HOMAG — O seu valor agregado

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O número de sua máquina

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No caminho do seu sucesso junto com a gente: a nossa equipe de serviço proporciona um bom começo. Depois que isso foi assegurado, usamos nossos serviços para garantir que o desempenho sempre seja realizado. E se você quiser aproveitar ao máximo o seu estado ATUAL, então nós o melhoramos ainda mais para você. Até que você se decida por uma nova tecnologia e o ciclo reinicia.

Nosso objetivo deriva disto: criar mais valor para você pessoalmente extraindo o máximo do seu processo. Nossa compreensão de bom serviço é tanto oferecer ajuda rapidamente quanto estar ao seu lado com aconselhamento e assistência competentes. E bem de perto. Para poder fazer isso, temos um pacote abrangente composto por diferentes módulos de serviço que, e esta é a novidade, são estritamente orientados aos seus processos. Que podem ser usados de uma forma mais flexível do que nunca. Para que seja exatamente a escolha certa para você.

HOMAG Service: A lifetime as your production partner
HOMAG Service: A lifetime as your production partner

Instalação: o começo certo | Criar as condições

Nossa equipe no local garante que a tecnologia adquirida ganhe vida. Alinhada a laser e ancorada ao piso, a máquina é colocada em operação, o software é ativado e entregue ao pessoal de operação. 

Treinamento: atividades diárias bem-sucedidas | Assegurado

Para garantir que o desempenho da máquina também esteja disponível diariamente, estamos ao seu lado com o fornecimento de peças de desgaste e peças sobressalentes. Também oferecemos serviços de manutenção e de inspeção. E se algo urgente surgir, temos uma linha direta que oferece ajuda de forma rápida e direcionada. Aplicativos como o MachineBoard, o Serviceboard ou o twinio facilitam, e muito, o trabalho cotidiano.

Treinamento adicional: de bom a melhor | Moldar o futuro

A grande vantagem da HOMAG é que você pode expandir nossas soluções de forma pontual, principalmente em questões de automação. Sinta-se à vontade para nos incluir quando se trata do seu futuro, para tornar as oportunidades completamente transparentes. Também podemos analisar a eficácia geral da sua instalação com nossa equipe de consultoria. 

Vídeos

  • HOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."

    The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.

  • Repair service Fast, simple and uncomplicated

    Your machines are the heart of your production.

  • O pacote App-Plus

    grátis com toda máquina nova

  • "VALYOU" | HOMAG Service - Your added value

    We believe that good service means providing assistance quickly, as well as being on hand to deliver expert advice. What's more, we like to work closely with our customers.

  • HOMAG ACADEMY

    Your solution for top trained employees

  • serviceRemote

    The TeleService solution of the future

  • serviceAssist

    Uma ferramenta indispensável para todos os operadores de máquinas. Rápido, preventivo e útil.

  • ServiceBoard App: Your direct line to the HOMAG Service Team

    The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.

  • HOMAG Finance - customer financing is so easy

    HOMAG Finance - customer financing is so easy

A vista detalhada mostra em pormenor a manutenção da sua máquina, incluindo as respectivas instruções de manutenção.

04.07.2023   ·   Assistência Técnica

O serviceAssist Classic ganhou mais funções

Efeito imediato: Visão geral da manutenção disponível gratuitamente no serviceAssist Classic

Serviço eficaz por meio de linha direta, inspeção e assistentes digitais

16.05.2023   ·   LIGNA

VALYOU – potencial máximo para a sua máquina

28.03.2023   ·   Assistência Técnica

Ação: O pacote App-Plus grátis com toda máquina nova

Serviço super-rápido, status transparente da máquina e uma visão geral completa da ferramenta sempre ao alcance da sua mão — no tablet, no smartphone ou no computador.

Com o histórico de peças de reposição, você tem uma visão geral de todos os pedidos concluídos

22.08.2022   ·   Assistência Técnica

serviceAssist Classic tem funções adicionais

Com efeito imediato: o histórico de peças de reposição está disponível gratuitamente no serviceAssist Classic

Our Mission, Your Performance.

12.07.2022   ·   Assistência Técnica

HOMAG Service - Benefício para toda a vida. Agora ainda mais individual e com novos produtos.

Desde a introdução de seu próprio LCS (LifeCycleServices), a HOMAG conta com um enfoque integral para atender e dar suporte contínuo a seus clientes.

serviceAssist é o próximo passo da HOMAG em fornecer suporte digital aos seus clientes

27.04.2021   ·   Assistência Técnica

LIVE.HOMAG: Serviço: sempre ao seu lado.