HOMAG Service - Ihr Mehrwert

Unser Verständnis von gutem Service ist, sowohl schnell zu helfen, als auch kompetent mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und das aus nächster Nähe.

Mit uns auf der Erfolgsspur: Wir sorgen mit unserem Serviceteam für einen richtig guten Start. Wenn das gewährleistet ist, sorgen wir mit unseren Services dafür, dass die Performance immer auf die Straße kommt – und wenn Sie aus Ihrem IST-Zustand das maximal mögliche rausholen wollen, dann machen wir Sie auch noch besser. Bis Sie sich für eine neue Technologie entscheiden und es von vorne beginnt.

Daraus leitet sich unser Ziel ab: Ihnen persönlich mehr Wert zu schaffen, indem wir das Maximum aus Ihrem Prozess rausholen. Unser Verständnis von gutem Service ist, sowohl schnell zu helfen als auch kompetent mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und das aus nächster Nähe. Wie ein Freund. Dazu haben wir ein umfangreiches Paket an unterschiedlichen Servicebausteinen die sich, und das ist neu, ganz eng an Ihren Prozessen orientieren. Dabei flexibler denn je einzusetzen sind. So, dass es für Sie genau passt.

Installation: Richtig guter Start | Voraussetzungen schaffen.

Unser Vor-Ort Team sorgt dafür, dass Ihre erworbene Technologie zum Leben erweckt wird. Per Laser ausgerichtet und im Boden verankert wird die Maschine in Betrieb genommen, Software aktiviert und dem Bedienpersonal übergeben. 

Training: Erfolgreiches daily business | Sicher stellen

Damit täglich sichergestellt ist, dass die Performance der Maschine auch auf die Straße kommt, stehen wir Ihnen mit Verschleiß- und Ersatzteil-Versorgung zur Seite. Ebenso bieten wir Instandhaltungsleistungen wie Inspektion oder Wartung an. Und sollte etwas Dringendes sein, haben wir eine Hotline, die schnell und zielgerichtet hilft. Dazu erleichtern Apps wie das MachineBoard, Serviceboard oder twinio den Arbeitsalltag erheblich.

Weiterbildung: Von gut zu besser | Zukunft gestalten

Das Schöne bei HOMAG ist, dass Sie unsere Lösungen punktuell erweitern können, besonders in Punkto Automatisierung. Wie Sie was erweitern können? Nehmen Sie uns gerne mit dazu, wenn es um Ihre Zukunft, geht um die Möglichkeiten vollends transparent zu machen. Ebenso können wir mit unserem Beratungsteam Ihre Gesamtanlageneffektivität analysieren. 

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