ホットライン
新しいホットラインパッケージにより、だれでも問題解決の正しい方法が見つかります。これには常にメリットがあります。
HOMAG のハイライト:
- 不具合の 94% 以上が当社のホットラインによって解決されます。
- 固定価格 – 料金は常に分かっています。
- 最初の 15 分間は無料です。
- 改善されたルーチン – さらにスピーディに正しいエキスパートを見つけることができます。
HOMAGカスタマーサービス
HOMAGサービスでは、HOMAGの機械、サービス製品、サービスに関するあらゆるご相談に対応いたします。通話でもEメールでも、喜んでお手伝いいたします。
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ServiceRemote - サービスケースでの適切かつスピーディな支援
tapio でお客様の機械を登録すると、サービスケースにおいても当社のサービス担当者が機械データおよび機械状態を分析するため、すばやくソリューションが見つかり、効率的です。
ServiceRemote は、HOMAG サービスをさらに高い技術レベルに引き上げることで、最新のテレサービス接続を実現します。ServiceRemote では、ServiceBoard アプリ、電話または E メールから当社のテレサービス担当者に連絡を取ることができます。メリットは、将来も有効に使い続けられる最新テクノロジーをベースに、適切かつ迅速な支援が得られることです。
以下の手順で行います:
- お客様の会社を登録します www.tapio.one
- お客様の機械をアカウントに追加します
- intelliServiceNet を使用するためのライセンスを 24 時間時間以内に取得してください 自動および無料で使用可能
ServiceRemote
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