未来を切り拓く戦略的パートナー
企業概念
マイスターから日本の匠たちへ、信頼の技術をお届けします。
私たちホマッグジャパンは、匠たちの真髄なモノづくりを技術面からサポートするために、日本国内におけるホマッググループ製品の販売及びサービス活動、並びに最先端の機械加工技術のご紹介を目的として、ドイツHOMAG社により1999年に設立されました。 木工の先進国ドイツで鍛え抜かれた最上の木工加工技術、世界中のあらゆる環境で稼動する高い信頼性、そしてなにより工業の国ドイツが誇るマイスター達の絶え間ない探究心と合理性に裏打ちされた高性能な木工機械郡は、単なる製造ではなく、モノづくりに付加価値を求める匠たちの高度な要求に確実にお応えします。
国内拠点
ホマッグジャパン本社
〒541-0053 大阪市中央区本町4-3-9
本町サンケイビル 12F
TEL: 050-3459-5070 | FAX: 06-6926-8170
関東オフィス + ショールーム
〒379-2302 群馬県太田市山之神町264-4
TEL: 050-2018-7886 | FAX: 0277-20-4202
※TELはコールセンターとなります。
サービス
HOMAGジャパンサービスコールセンター
故障修理に関するご質問は電話、メールでお気軽にご連絡ください。
電話番号：050-2018-7886
メール： info-service-japan@homag.com
- 平日9時-17時
※年間スケジュールにつきましては右の『コールセンターカレンダー』をご参照ください。
- お問い合わせの際に、機械番号、機械名のご通知をお願いいたします。
- 総てのサービスのお問い合わせは上記電話番号にお願い申し上げます。
- 弊社サービス員はお客様との直接の携帯電話対応できませんのでご了承ください。
部品
スペアパーツセンター
スペアパーツについてのお問い合わせ窓口のご案内です。
電話番号： 050-2018-7886
メール： info-parts-japan@homag.com
※平日9－17時対応、土日祝日休み
※当日発送の締め切りは平日14時まで（14:00以降の緊急出荷をご希望される場合は別途8,200円（税別) を頂戴いたします。
※お問い合わせの際に、機械番号、機械名のご通知お願いいたします。
e-Parts（ホマッググループのWEB上スペアパーツポータル）
アクセスURL：https://eparts.homag.de
特徴
- パーツ特定、およびパーツ検索に加え、買い物カゴ機能により、すぐに見積り依頼、ご注文が可能です。
- 最新ソフトウェアに対するライセンス管理を行えます。
- 図面検索、および図面からそのままパーツ番号の検索が可能です。
- 各機械の取扱説明書が閲覧できます（電気図面、設置図面、据付図面、メンテナンス方法など）
登録方法
- ePartsへの登録およびアクセスは、ホマッググループのeXtranetポータルを通じて行います。（eXternalへアクセス）
- ご登録が完了したら、ご登録いただいたメールアドレスに数分以内にお客様のアクセス情報（ホマッググループID、およびパスワード）が届きます。
- アクセス情報をもとにeparts.homag.deにログインお願いいたします。その際にお客様のデータに誤りがないかご確認お願いいたします。
- ご利用可能になりましたら、その旨を通知するメールがお客様のもとに届きます。
- 登録が上手く出来ない場合にはお気軽にスペアパーツセンタへお問い合わせください。
※詳細な登録方法についてはこちらをご参照ください。
参考生産方法
