Digital hjælp: fremtidssikker med vores Apps og co.
>
Digital hjælp
serviceAssist – find selv løsningerne
Vises der ukendte afbrydelses- og fejlmeddelelser på HOMAG-maskinen? Den nye serviceAssist-app hjælper dig med det samme og viser dig passende og gennemprøvede løsningsforslag – uden direkte hjælp fra en servicemedarbejder.
ServiceBoard – appen til maskinservice og maskinvedligeholdelse
Appen giver dig mulighed for hurtigt at registrere fejl, oprette direkte forbindelse til en HOMAG-servicekontakt og få et nemt overblik over alle servicesager.
Highlights:
Få overblik over alle åbne og allerede løste servicesager
Ingen irriterende telefonkø. Din servicetekniker ringer tilbage
Opret forbindelse til din servicetekniker via videodiagnosticering
The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
MMR Mobile – en app til overvågning af din HOMAG-maskines ydelse
MMR Mobile-appen giver dig et samlet overblik over dine HOMAG-træbearbejdningsmaskiners ydeevne. Desuden kan du med MMR Mobile nemt afdække mulighederne for forbedringer og træffe de nødvendige foranstaltninger for din produktion.
Softwaren til vores maskiner er en væsentlig del af din proces, og derfor har vi dannet et team specifikt til dette formål. Teamet står klar over hele verden og kan også besvare spørgsmål om tredjepartssoftware.
Vi har ét mål i tankerne: hurtigere idriftsættelse og kortere opstartsfase.
Alle specialister kan kontaktes via et centralt system. Vores softwaresupport er forbundet globalt via et netværk og har i mange lande kompetente kontaktpersoner.
Regional hjælp, i mange tilfælde på lokalt sprog.
Proaktiv tilgang til vores kunder for at kunne overholde de nødvendige tidsfrister allerede på et tidligt tidspunkt.
Tjek af vores produkter i kundemiljøet og aftale om grænseflader med andre softwareleverandører. Du behøver ikke at bekymre dig om noget.
HOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient."
The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is received by our customers and why they order online.
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.
For os er god service ensbetydende med, at du hurtigt får hjælp, og at vi altid står til rådighed med ekspertrådgivning – alt sammen i tæt samarbejde med vores kunder.
Bekræft venligst, at når du bruger YouTube, kan data såsom din IP-adresse, browser-id og lignende blive overført til Google.
Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Nogle af dem er nødvendige, mens andre hjælper os med at forbedre vores online tilbud til dig og med at drive det økonomisk. Du kan "Acceptere" dette eller vælge, hvilke cookies vi må bruge, ved at klikke på knappen "Mere information".