Skip to content
Service Hotline

Горячая линия и удаленное обслуживание

>

Наша горячая линия — подходящее решение для каждого 

Среди наших новых пакетов технической поддержки каждый заказчик найдет для себя подходящий вариант. Использование таких пакетов всегда окупается.

Наши нововведения

  • Горячая линия способна решить по телефону более 94 % проблем.
  • Постоянные цены: вы всегда знаете, каких расходов ожидать.
  • Первые 15 минут предоставляются бесплатно.
  • Усовершенствованные процедуры — вы еще быстрее находите специалиста, который поможет решить вашу проблему.

Сервисная служба HOMAG


Сервисная служба HOMAG готова помочь и проконсультировать по всем вопросам, связанным с машинами HOMAG, сервисными продуктами или услугами. В личной беседе или по электронной почте мы будем рады помочь вам.
Найдите нужное контактное лицо здесь!

Свяжитесь с сервисной службой прямо сейчас!

ServiceRemote — целенаправленная и быстрая помощь при сервисном обращении

Регистрация вашего станка в системе tapio дает сотрудникам нашей сервисной службы возможность анализа данных и состояний вашего станка — быстро, с ориентацией на поиск решений и с высокой эффективностью.

ServiceRemote поднимает сервисную службу HOMAG на более высокий технологический уровень и создает таким образом канал связи для удаленного технического обслуживания. Вы можете связаться с сотрудником службы удаленного технического обслуживания TeleService как обычно: с помощью приложения ServiceBoard, по телефону или электронной почте. Преимущество: еще более целенаправленная и быстрая помощь на основе новейших технологий, готовых к требованиям будущего.

Как это делается

  • Зарегистрируйте ваше предприятие по адресу www.tapio.one
  • Добавьте ваш станок в свою учетную запись
  • Получите лицензию для применения intelliServiceNet в течение 24 ч, которая предоставляется автоматически и бесплатно

ServiceRemote

Please confirm that when you use YouTube, data such as your IP address, browser identifier and similar may be transmitted to Google.


» Политика конфиденциальности

The TeleService solution of the future

Benötigen Sie einen Service-Kontakt?

Hier finden Sie den richtigen Ansprechpartner für Ihre Maschine

Jetzt Service kontaktieren!
Unsere innovative Technologie, im Rahmen des Produkts “Predictive Diagnosis”, und kontinuierliche Entwicklungen ermöglichen eine noch schnellere Hilfe für Anwender, stets auf Basis neuester Sicherheitstechnologien.

26.05.2025   ·   LIGNA

Сервис: инновации для повышения безопасности, эффективности и формирования цифровых сетей

HOMAG оптимизирует будущее деревообработки

Подробное описание показывает техническое состояние вашего станка в деталях, включая соответствующие инструкции по обслуживанию.

04.07.2023   ·   Сервис

serviceAssist Classic получил расширенные возможности

Прямо сейчас: просмотр технического обслуживания доступен бесплатно в serviceAssist Classic

Вертикальный обрабатывающий центр с ЧПУ DRILLTEQ V-310 «The Raumwunder» в будущем можно будет оснастить роботом для загрузки FEEDBOT D-310.

16.05.2023   ·   LIGNA

VALYOU - максимальный потенциал для вашего станка

Our Mission, Your Performance.

12.07.2022   ·   Сервис

HOMAG Service — выгодное решение на всю жизнь. Новые продукты и индивидуальный подход.

С момента внедрения собственного «Сервиса жизненного цикла» (LCS, LifeCycleServices) HOMAG делает ставку на комплексный подход к сопровождению клиентов и их поддержке.