ServiceBoard - O aplicativo para serviço e manutenção de máquinas
O aplicativo permite reconhecer erros com rapidez, ter uma conexão direta com a pessoa de contato da HOMAG e obter uma visão geral simples de todos os casos de serviço.
Os destaques:
- Visão geral de todos os casos de serviço abertos e já solucionados
- Nenhuma fila de espera irritante ao telefone. Seu técnico de serviço entrará em contato com você de volta
- Entre em contato com seu técnico de serviço através do diagnóstico de vídeo
Você encontra mais informações aqui.
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The ServiceBoard App allows a rapid identification of errors, direct connection to the HOMAG contact person, and a simple overview of all cases.
Suporte de software - Ponto essencial para o ritmo pulsante
Uma vez que o software para nossas máquinas desempenha um papel essencial em seu processo, formamos uma equipe especialmente destinada a este fim. Posicionada a nível mundial e também definida em questões sobre software de terceiros.
Perseguimos um objetivo: colocação em funcionamento com mais rapidez e uma fase mais curta de início de operação.
- Todos os especialistas podem ser alcançados mediante um sistema central. Nosso suporte de software está interligado em todo o mundo com parcerias competentes em muitos países.
- Suporte regional, em muitos casos no idioma local.
- Abordagem proativa de nossos clientes para planejar prazos necessários com antecedência.
- Proteção de nossos produtos no local do cliente e ajuste de interfaces com outros fornecedores de software. Você não precisa se preocupar com nada.
- Suporte de atualizações e aprimoramentos de software bem como para assistentes digitais de um única fonte. E isto durante a vida útil da máquina.
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