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未来を切り拓く戦略的パートナー

企業概念

マイスターから日本の匠たちへ、信頼の技術をお届けします。

私たちホマッグジャパンは、匠たちの真髄なモノづくりを技術面からサポートするために、日本国内におけるホマッググループ製品の販売及びサービス活動、並びに最先端の機械加工技術のご紹介を目的として、ドイツHOMAG社により1999年に設立されました。 木工の先進国ドイツで鍛え抜かれた最上の木工加工技術、世界中のあらゆる環境で稼動する高い信頼性、そしてなにより工業の国ドイツが誇るマイスター達の絶え間ない探究心と合理性に裏打ちされた高性能な木工機械郡は、単なる製造ではなく、モノづくりに付加価値を求める匠たちの高度な要求に確実にお応えします。

国内拠点

ホマッグジャパン本社  

〒541-0053 大阪市中央区本町4-3-9
本町サンケイビル 12F
TEL: 050-3459-5070  |  FAX: 06-6926-8170
 

関東オフィス  +  ショールーム

〒379-2302 群馬県太田市山之神町264-4
TEL: 050-2018-7886  |  FAX: 0277-20-4202
※TELはコールセンターとなります。

サービス

HOMAGジャパンサービスコールセンター

故障修理に関するご質問は電話、メールでお気軽にご連絡ください。

電話番号:050-2018-7886
メール:    info-service-japan@homag.com

  • 平日9時-17時

※年間スケジュールにつきましては右の『コールセンターカレンダー』をご参照ください。

  • お問い合わせの際に、機械番号、機械名のご通知をお願いいたします。
  • 総てのサービスのお問い合わせは上記電話番号にお願い申し上げます。
  • 弊社サービス員はお客様との直接の携帯電話対応できませんのでご了承ください。

部品

スペアパーツセンター

スペアパーツについてのお問い合わせ窓口のご案内です。

電話番号: 050-2018-7886
メール:       info-parts-japan@homag.com

※平日9-17時対応、土日祝日休み

※当日発送の締め切りは平日14時まで

※お問い合わせの際に、機械番号、機械名のご通知お願いいたします。

e-Parts(ホマッググループのWEB上スペアパーツポータル)

アクセスURL:https://eparts.homag.de

 <特徴>

  • パーツ特定、およびパーツ検索に加え、買い物カゴ機能により、すぐに見積り依頼、ご注文が可能です。
  • 最新ソフトウェアに対するライセンス管理を行えます。
  • 図面検索、および図面からそのままパーツ番号の検索が可能です。
  • 各機械の取扱説明書が閲覧できます(電気図面、設置図面、据付図面、メンテナンス方法など)
  • e-Partsご利用にてご注文、およびお見積りの部品は全て通常価格の5%引きとなります。

<登録方法>

  • ePartsへの登録およびアクセスは、ホマッググループのeXtranetポータルを通じて行います。(eXternalへアクセス)
  • ご登録が完了したら、ご登録いただいたメールアドレスに数分以内にお客様のアクセス情報(ホマッググループID、およびパスワード)が届きます。
  • アクセス情報をもとにeparts.homag.deにログインお願いいたします。その際にお客様のデータに誤りがないかご確認お願いいたします。
  • ご利用可能になりましたら、その旨を通知するメールがお客様のもとに届きます。
  • 登録が上手く出来ない場合にはお気軽にスペアパーツセンタへお問い合わせください。

※詳細な登録方法についてはこちらをご参照ください。

18.12.2023   ·   Japan News

サービスコールセンター業務の冬期休暇のお知らせ

まことに勝手ながら弊社サービスコールセンター業務の冬期休暇と最終出荷日は以下の通りとさせていただきます。 つきましては、貴社でこの期間に納品を希望される場合、お早目のご発注をいただきますよう、お願い申し上げます。

18.12.2023   ·   Japan News

パーツ価格改定のお知らせ

原油高騰による原材料の更なる価格高騰や物流コストの上昇は各方面に多大な影響を与えており、ドイツでも原材料及び資材メーカー各社からの大幅な値上げが実施されております。弊社では、当時の価格高騰を反映して価格改定させていただきその価格維持に努めてまいりましたが、ドイツの価格変動に対応しきれない状況となりました。つきましては、誠に不本意ではございますが、下記の通り価格を改定させていただくことになりました。何卒ご理解とお力添えを賜りますようお願い申し上げます。

22.11.2023   ·   サービス

棚卸に伴う商品の出荷停止についてのご連絡

31.07.2023   ·   サービス

サービスコールセンター夏季休暇に伴う休業のお知らせ

誠に勝手ながら下記のとおり夏季休暇期間を実施させていただきます。皆様には ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

20.06.2023   ·   サービス

製造中止パーツの今後取扱いについてのお知らせ: SERVO DRIVE MODULE BUM60, 4-008-39-0614

SERVO DRIVE MODULE BUM60, 4-008-39-0614

10.01.2023   ·   サービス

土曜日のコールセンター再開についてのご連絡

弊社ではお客様のニーズに合わせ休日コールセンターを再開致したく、ご報告をさせていただきます。