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サービス コールセンター営業時間短縮および価格改定のお知らせ

1、対象 サービス コールセンター営業時間 サービス員派遣費用 2、改定時期 2019年12月1日 3、改定内容 コールセンター営業　（現在）平日・隔週土曜日 （新）平日のみ 修理対応日の変更 （現在）平日・土日祝日 （新）平日のみ（土曜日・祝日は状況により対応可） 土曜日・祝日の派遣費用 現行より20％値上げ 4、お問い合わせ先 サービス　コールセンター：0277-20-4200 令和元年11月

コールセンター有料化のお知らせ

弊社コールセンターにおきましては、2017年4月発足以来、お客様のご期待に添うべく、経営の合理化を図り無償でのコール、遠隔サポート体制につとめてまいりました。しかしながら、こうした時代背景のもと膨大に膨れ上がったニーズと年々増加する機械台数に伴う長時間対応の緩和、さらなる迅速な対応を目指したスタッフ増員と経営拡大に向けた経費などを考慮し、現状の無料サービスを継続維持することは困難と判断させていただ

コールセンター電話番号変更のお知らせ

改定日：2022年9月12日 9：00～ 旧番号：0277-20-4200 新番号：050-2018-7886 旧番号につきましては2022年9月12日以降不通となります。 FAX番号は従来通り0277-20-4202となります。 お客様サポートの品質向上を最優先に考え、苦渋の決断となりましたことを何とぞお汲み取りのうえ、ご理解とお力添えを賜りますようお願い申し上げます。

価格改定のお知らせ

■改定内容 スペアパーツ、改造部品に関して平均6%値上 サービス派遣費、コールセンター対応費およびタンク、モーター修理工賃の一律3%値上 ■改定時期 2023 年1 月1 日以降受注分から （タンク等・モーター類は弊社到着分から） ■お問い合わせ先 サービス コールセンター：050-2018-7886

北ドイツでの多彩な活動

家具製作所の Papcke はさまざまな意味で勝者です。その理由は、最近行われた HOMAG の応募に当選したことに加えて、そのサービス提供、広範な多数の機械、また、好ましい人間関係によって絶大な信頼が寄せられていることです。Klaus Papcke 氏は息子の Phil 氏とともに、大きな展望を持って活動しています。また、顧客満足を得ているほかに、エネルギー効率や資源の保護といった現代の大きなテ

「デジタルジョブフォルダ」により、ワークショップ内の透明性を確保

多くの家具製作所は、注文書類で溢れかえっているでしょう。その中で、全体を常に把握し、最新の注文データや関連情報をすべての従業員と共有することは、簡単なことではありません。また、作業準備中か、生産中か、それとも客先で組み立て中かなど、作業の進捗状況を把握することも重要です。「デジタルジョブフォルダ」なら、誰でもすぐに全ジョブの詳細情報にリアルタイムでアクセスできます。 しかし、それだけではありません

HOMAG 機械と productionManager の接続

機械のフィードバックデータがさらに透明性を高める productionManager のジョブ進捗状況により、ジョブのすべての構成部品と商品を明確に追跡することが可能です。さらに、デジタルフィードバックアシスタント productionAssist Feedback を生産で使用すると、工場内の個別の作業場やステーションを容易に指定して、個別の構成部品や商品の現在のステータスについてフィードバック

HOMAG は LIGNA で生産管理システム ControllerMES の新機能を紹介します

ControllerMES: 新しい自動化モジュールが作業準備や物流のプロセスを加速させます / HTML5 ダッシュボードによるすべての端末での透明性 HOMAG は LIGNA で、主要な生産プロセスをさらに自動化するための 2 つの新しい ControllerMES モジュールを発表します。それは、切断ロットの自動作成と構成部品の効果的な自動スタッキングです。さらに、HTML5 ダッシュボー

SmartWOP: 家具設計の簡単な方法

革新的な設計のためのソフトウェア SmartWOP により、高性能 CAD/CAM システムがユーザーに提供され、ドラッグアンドドロップによって直感的にカスタマイズされた家具を短時間で設計します。このとき、家具の個々の構成部品は、あらかじめ選択した容量にドラッグするだけです。長方形の標準容量の他に、屋根傾斜またはコーナーキャビネットなど、特殊容量も使用できます。すでに設計された家具は、独自のライブ

のパネル分割技術 – 新しい機械とソフトウェアソリューションでより高い柔軟性と効率を提供

NEW: エントリモデルの鋸 SAWTEQ B-130 は、柔軟性と材料処理能力をさらに高めます。 ニュルンベルクの HOLZ-HANDWERK 2022 では初めて、最小のパネルソー SAWTEQ B-130 にさらなるクランプユニットがオプション装備されます。これにより、実績のある Power Concept Classic 技術を使って、さらに多くの切断図面を処理することが可能になります。そ