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グルータンク オーバーホール業務の関東移管のお知らせ

2023 年7 月1 日以降の修理依頼につきましては関東支店にて修理対応開始致します。これに伴い修理品の発送を 関東支店宛に変更をお願い致します 。なお修理受付に関しましては従来と同様、 弊社コールセンター までご連絡お願いします。 1、対象 グルータンクフロント部及びタンク部（クイックメルター含む） HHS アプリケーションユニット ノズルガン ダイレクトタンク及び供給装置 モーター / アグレ

注文概要の見やすさの向上: productionManager で注文アーカイブを利用できるようになりました!

デジタルジョブフォルダでお客様のジョブをアーカイブ 注文の概要をよりよく把握するために、 productionManager のナビゲーションエリアに注文アーカイブがあります。数回クリックするだけで、1 つまたは複数の注文を注文管理からアーカイブに移動できます。注文に関するすべての情報 (生産部門からの情報を含む) はアーカイブされ、いつでも利用でき、すべての従業員が見ることができます。これにより

新型コロナウイルス感染拡大の影響による 出張修理および機械据付作業に関するお知らせ

改定日：2020年8月18日 出張修理および機械据付作業 対応日の変更 現在 平日・土日祝日 変更後　平日のみ（土曜日・祝日は状況により対応可：日曜日は完全休止） 土日祝日の派遣費用 現在 平日料金の70％割増 変更後　現行休日料金からの50%値上げ 上記のように、平日のサービス出張修理派遣が大変お得です。平日の作業スケジュールの混雑が予想されますのでご希望の方に、早めのご連絡をお待ちしております

棚卸に伴う商品の出荷停止についてのご連絡

拝啓 貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別の御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、弊社では下記の日程にて棚卸を実施いたします。 つきましては誠に勝手ではございますが、下記日程においての商品の出荷業務を停止させていただきます。予めご承知おきくださいますようよろしくお願い申し上げます。 部品に関するお問い合わせ、ご注文に関しては随時受け付けておりますが、発送については下記の通

部品価格改定のお知らせ

さて、数年前より新型コロナウィルスの感染が世界的に蔓延し、各原料メーカーでの生産量が減少している状況に加え、世界的な需要の高騰を背景に、諸資材、および原材料や各運送会社による相次ぐ値上げが実施されています。 弊社におきましてはお客様のご期待に添うべく、できる限り価格の維持につとめてまいりました。しかしながら、もはや企業努力のみでは商品価格の水準を維持するのは困難な事態となりました。 こうした世界的

サービス料金価格改定のお知らせ

拝啓 貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 日頃は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。 さて、弊社におきましては、お得意様各位のご期待に添うべく、経営の合理化を図り価格の維持につとめてまいりました。 しかしながら、働き方改革関連法案の施行、および、昨今の諸資材、原料の相次ぐ値上げ等、諸経費の高騰により、 もはや企業努力のみでは現サービス価格水準を維持するのは困難な事態となり

サービス価格改定　2021

■改定内容 サービス員派遣費用 平日料金 現在 基本作業料金￥10,000/日 以降18時まで￥7,000/時間　18時以降￥8,400/時間 移動費￥3,000/時間 改定後　基本作業料金￥14,000/日 以降18時まで￥9,800/時間　18時以降￥12,800/時間 移動費￥4,200/時間 休日料金 現在 平日料金の155％増 改定後　平日料金の50％増 各種オーバーホール費用 現在の価

CNCマシニングセンターで安全に部材を脱着する方法（オペレータ様向けの御案内）

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 突然の連絡、失礼いたします。 CNCマシニングセンターで、ストッパーピンに指を挟む事故が数件発生しております。 このような、事故を事前に防ぐために、添付のPDFのように機械を使用してください。

サービス コールセンター営業時間短縮および価格改定のお知らせ

1、対象 サービス コールセンター営業時間 サービス員派遣費用 2、改定時期 2019年12月1日 3、改定内容 コールセンター営業　（現在）平日・隔週土曜日 （新）平日のみ 修理対応日の変更 （現在）平日・土日祝日 （新）平日のみ（土曜日・祝日は状況により対応可） 土曜日・祝日の派遣費用 現行より20％値上げ 4、お問い合わせ先 サービス　コールセンター：0277-20-4200 令和元年11月

コールセンター有料化のお知らせ

弊社コールセンターにおきましては、2017年4月発足以来、お客様のご期待に添うべく、経営の合理化を図り無償でのコール、遠隔サポート体制につとめてまいりました。しかしながら、こうした時代背景のもと膨大に膨れ上がったニーズと年々増加する機械台数に伴う長時間対応の緩和、さらなる迅速な対応を目指したスタッフ増員と経営拡大に向けた経費などを考慮し、現状の無料サービスを継続維持することは困難と判断させていただ