tapio - Os casos de utilização comuns resolvem problemas reais dos clientes
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Os casos de utilização comuns resolvem problemas reais dos clientes
Quatro anos é muito tempo. É por isso que a tapio terá o prazer de apresentar, de forma tangível, ao vivo e a cores, o trabalho realizado nos últimos anos. Partindo da ideia de construir o ecossistema para o setor da madeira, a tapio obteve importantes resultados nos últimos anos. A transferência de dados das máquinas em tempo real através da Internet é agora prática corrente, embora ainda fosse vista como algo inatingível em 2017, quando a tapio foi lançada. A tapio processa cerca de 50 milhões de transações por dia, e ainda mais em períodos de maior tráfego. Além do crescimento contínuo com uma duplicação constante das licenças e expansão para novos países e idiomas (com clientes ativos em mais de 35 países e disponível em mais de 10 idiomas), juntamente com os seus parceiros de negócios, a tapio irá abordar casos reais de aplicação na feira, a fim de resolver problemas reais dos clientes.
Em 2023, a tapio volta a apresentar-se na LIGNA como um forte parceiro para a rede digital de máquinas, ferramentas, materiais e clientes do setor da madeira. O objetivo principal é tornar o ecossistema tangível. Além das máquinas, as ferramentas, os materiais e os fornecedores de software desempenham um papel cada vez mais ativo na tapio. Graças à forte cooperação entre os parceiros, é agora possível, pela primeira vez, trocar facilmente dados ponto a ponto entre todos os módulos importantes. O trabalho manual chega ao fim e a leitura torna-se o novo padrão.
Na LIGNA 2019, a tapio demonstrou o primeiro correio eletrônico "twinio" como uma aplicação para ferramentas e materiais. Desde então, foi alvo de desenvolvimentos importantes e, em 2023, será apresentado, pela primeira vez, um verdadeiro circuito ponto a ponto fechado.
As versões digitais das ferramentas e materiais ganham vida e proporcionam um valor acrescentado direto para o operador da máquina e para a empresa em geral.
A ligação das soluções individuais continua a ser um módulo importante na resolução de problemas centrados nos clientes do setor da marcenaria. Além disso, a tapio apresentará ao vivo casos de aplicação orientados por dados no stand da HOMAG, numa "célula para artesãos" especialmente instalada para o efeito, juntamente com os parceiros da HOMAG: Leuco, AKE, Agefa, Kanefusa, Aigner, Rehau, Ostermann, Egger, SmartWOP, Borm, iMos e iX. Há 2 anos, perguntamos deliberadamente: e se o ciclo de vida de uma ferramenta pudesse ser visualizado digitalmente; e se os dados da ferramenta estivessem disponíveis diretamente na máquina e os serviços de afiação pudessem atualizar os dados de medição atuais em nome do cliente após o processo de afiação com apenas um clique (se a máquina, a ferramenta e o material pudessem comunicar entre si).
A partir de 15 de Maio de 2023, você obterá uma resposta surpreendente.
Além disso, a tapio também irá apresentar o seu produto inicial com um novo visual. Com a nova ServiceBoard enquanto aplicação Web, os clientes têm agora a possibilidade de criar e gerir tickets diretamente no PC ou notebook. Além de obter um novo design (incluindo modo escuro e claro), o diagnóstico por vídeo também foi adaptado aos requisitos dos clientes.
Entre em contato com o seu técnico de assistência de forma ainda mais fácil e rápida.
E graças à interação automática entre o serviceAssist da HOMAG e a ServiceBoard da tapio, é agora ainda mais fácil para os utilizadores pouparem tempo e custos.