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ServiceBoard

technicien de service qualifié réagit rapidement, soit par téléphone, soit par un diagnostic vidéo. Une fois le cas de SAV résolu avec succès, la solution est automatiquement enregistrée dans ServiceBoard [...] solution numérique qui vous facilite le SAV de vos machines et vous donne une vue d'ensemble de tous vos cas de SAV Lorsque la production est arrêtée dû à un message d'erreur sur une machine, il faut agir rapidement [...] rechercher l'un des numéros de téléphone du service après-vente. Notre conseil pour plus de flexibilité en cas d'intervention nécessaire du SAV : utilisez ServiceBoard de tapio. Cette application web permet de

Support numérique

HOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient." The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is [...] contact avec un interlocuteur HOMAG et d'avoir un aperçu clair de tous les cas de SAV. Les points forts : Consultez tous les cas de SAV ouverts et déjà résolus Pas d'attente interminable au téléphone. Votre [...] etc. peuvent être transmises à Google. Activer YouTube » Déclaration de protection de données eParts meets eShop Your modern spare parts solution! Ihr modernes Ersatzteilmanagement Veuillez confirmer que

Service complet et assistance professionnelle

des machines. L'application ServiceBoard permet alors d'effectuer un diagnostic vidéo et de transmettre facilement le cas de service à HOMAG. Ainsi, le spécialiste HOMAG reconnaît rapidement les erreurs [...] ou un smartphone. A l'occasion du salon HOLZ-HANDWERK 2020, serviceAssist sera disponible sur HOMAG eShop et sur tapio Shop. serviceRemote : a solution de téléservice du futur. Grâce au télédiagnostic, [...] téléservice HOMAG comme d'habitude par le biais de l'application ServiceBoard, par téléphone ou par e-mail. Cette fois-ci, il bénéficie d'une aide encore plus ciblée et plus rapide, ce qui lui permet de

eParts rencontre eShop – Votre gestion moderne des pièces de rechange

et les conditions d'utilisation . Aide vidéo (s'inscrire, chercher, trouver, commander) : Video: eParts meets eShop Notre supplément gratuit pour vous : L'équipe eParts propose des webinaires pour présenter [...] fonctionnement de l'eShop et de l'eParts. Vous êtes intéressés ? Inscrivez-vous dès maintenant auprès de : jacqueline.honas@homag.com Vous avez encore des questions ? eParts : eParts@homag.com eShop : shop@homag [...] Vous avez déjà un accès à l'eShop ? Alors commencez tout de suite : Cliquez ici pour vous connecter avec votre accès eShop existant. * Vous n'avez pas encore d'accès à l'eShop ? Alors inscrivez-vous ici

Des cuisines taillées sur mesure à la menuiserie Geisberger

avantage en cas de panne. » Même lorsque les experts HOMAG peuvent arriver sur le site en quelques heures, M. Geisberger n'hésite pas à exploiter le ServiceBoard : « Nous avons testé la fonction vidéo et pe [...] dès 1995 les bases du parc de machines high-tech actuel. Un an plus tard, il achetait, lors de la 3e édition des Journées techniques HOMAG, une scie de découpe de panneaux signée HOLZMA. Aujourd'hui, l'atelier [...] « J'ai un interlocuteur privilégié chez HOMAG à Denkendorf. Il me suit depuis plusieurs années. En cas de besoin précis, il effectue le déplacement avec son équipe d'experts. Je pense que la proximité avec

La menuiserie Daxenberger enthousiasmée dès le départ par le magasin horizontal TLF 211 d'HOMAG Automation

elle-même. Ce n'est plus le cas avec la nouvelle installation », conclut Bernhard Daxenberger, visiblement très satisfait. Vous souhaitez en savoir plus ? Visionnez notre vidéo !

tapio – Des études de cas concrets pour résoudre les difficultés de nos clients

(clients actifs dans plus de 35 pays, disponibles dans plus de 10 langues), tapio se concentre sur des cas d'utilisation réels avec ses partenaires commerciaux afin de résoudre ensemble les problèmes concrets [...] clients. Sur le stand HOMAG, la marque tapio présentera dans une « cellule artisanale » plusieurs cas d'étude concrets fondés sur les données, en collaboration avec ses partenaires HOMAG, Leuco, AKE, Agefa [...] propose notamment un nouveau design (par exemple un mode sombre et un mode clair) et un diagnostic vidéo repensé selon les demandes des clients. Vous pouvez contacter votre technicien SAV encore plus vite

SAV HOMAG

HOMAG eShop – What customers say: "Simple. Fast. Convenient." The HOMAG eShop provides you quickly and easily with spare parts, repairs and more. But for this video, we wanted to know how the eShop is [...] etc. peuvent être transmises à Google. Activer YouTube » Déclaration de protection de données eParts meets eShop Your modern spare parts solution! Ihr modernes Ersatzteilmanagement Veuillez confirmer que [...] Fabrication de fenêtres FR Deutsch English 中文 Français Polski Português Español Italiano 日本語 Русский Dansk eShop Contact Recherche de distributeurs ServiceFinder Nos sites HOMAG Deutschland Homagstrasse 3 - 5

HOMAG Schweiz

Fenêtre de toit - SmartWOP Vidéo du produit imos Flyer Vidéo du produit Digital Factory Optimisation de la découpe: Flyer Vidéo du produit Gestion des bandes de chant: Flyer Vidéo du produit Actions / Op [...] Fabrication de fenêtres FR Deutsch English 中文 Français Polski Português Español Italiano 日本語 Русский Dansk eShop Contact Recherche de distributeurs ServiceFinder Nos sites HOMAG Deutschland Homagstrasse 3 - 5

La solution de téléservice du futur

l'employé de téléservice comme d'habitude par le biais de l'application ServiceBoard, par téléphone ou par e-mail. L'avantage, c'est une assistance encore plus ciblée et plus rapide pour l'utilisateur sur la base [...] machine de transmettre l'incident actuel en direct à HOMAG sans fil par le biais d'un diagnostic vidéo. Ainsi, le spécialiste HOMAG reconnaît rapidement les erreurs éventuelles et peut, le plus souvent [...] identifier le statut de l'incident SAV. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la fonctionnalité vidéo de ServiceBoard. Nous pouvons ainsi directement montrer à l'employé HOMAG ce qu'il se passe avec la