30.04.2020

Портрет сотрудника: Клаус Фиклер

Чем вы занимаетесь в SCHULER Consulting и как давно вы здесь работаете?

Я начал работать в SCHULER Consulting в качестве консультанта по системам PPS почти 26 лет назад — 1 июля 1994 года. Тогда я занимался внедрением системы LIGNOS на предприятиях новых клиентов. На предприятиях уже существующих клиентов мы устанавливали новые модули и оптимизировали имеющуюся систему. Основу для оптимизации составлял анализ бизнес-процессов и разработка на его основе нового процесса, для которого при необходимости создавалось и внедрялось специальное программное обеспечение.

Вариативность мебельного производства постоянно увеличивалась, и в начале нового тысячелетия был разработан и выведен на рынок новый продукт (COE). С тех пор мы можем в полном объеме описать все разнообразие вариантов изготавливаемой сейчас мебели. Кроме того, с помощью этого продукта нам удалось охватить весь бизнес-процесс от заказа до станка. Этот продукт сейчас используется на предприятиях крупных производителей мебели в Германии, Австрии и Швейцарии.

Если говорить о системах PPS и ERP, то количество пакетов отраслевого программного обеспечения постоянно увеличивалось. Параллельно разрабатывались программные продукты, предназначенные для решения конкретных требований, например программное обеспечение для поддержки продаж или системы CAD/CAM для коммерческого строительства. В начале нового тысячелетия были представлены интегрированные программные решения. Сегодня наши клиенты работают с целым рядом высокоспециализированных программных продуктов, объединенных в сеть с помощью интерфейсов.

Чем вы занимаетесь сегодня?

В январе 2015 года я перешел из подразделения программного обеспечения в подразделение бизнес-консалтинга. Причиной послужило, прежде всего, развитие предприятий в Китае. На начальном этапе там наблюдалась тенденция к индустриализации предприятий на основе станков. Программному обеспечению там придавали меньше значения, считая его «необязательным». Позднее, с появлением стратегии «Индустрия 4.0», ситуация резко изменилась. Модели данных, данные и программное обеспечение являются сегодня важнейшим условием для управления станками на производстве. Наблюдается активный переход к полностью автоматизированному производству.

В последние годы я большую часть своего рабочего времени провел в Китае и Южной Азии (Тайвань, Вьетнам, Малайзия, Австралия, ОАЭ…). Опыт, который я там получил, знакомство с разными культурами, возможность наблюдать за возрождением Китая как великой державы — я бы от этого ни за что не отказался.

Как вы пришли к этой должности?

На своем первом месте работы после окончания Университета прикладных наук г. Розенхайм я отвечал за внедрение программного обеспечения. Там я составлял записи основных данных. Составление базы основных данных (база данных артикулов, база данных деталей, спецификации, технологические карты) для полного ассортимента шкафов и перегородок, а также 3 моделей офисной мебели заняло полтора года. Кроме того, я дорабатывал программное обеспечение на основе повседневных потребностей.

На своем втором месте работы я в течение одного года занимался только программированием. После этого я перешел в консалтинг: сначала по вопросам внедрения систем PPS, а затем акцент стал все больше смещаться в сторону оптимизации бизнес-процессов. Наконец я оказался в SCHULER.

Что вам особенно нравится в вашей работе?

Мы в SCHULER работаем по всему миру. При работе над проектами нам приходится иметь дело не только с техническими требованиями, но и с культурными различиями. Кроме того, мы всегда работаем в команде, ведь один человек не может полностью охватить все задачи в сфере «Индустрии 4.0», в сфере производства единичной продукции и массового изготовления по индивидуальным заказам. На каждый проект клиента назначается отдельная команда высокомотивированных специалистов, которая несет ответственность за его успех.

Каждый день мы сталкиваемся с новыми трудностями, и они связаны не только с работой, но и с постоянными поездками, проживанием в отелях и соприкосновением разных культур. Со всем этим нужно как-то справляться.

Как бы вы описали сотрудничество между SCHULER и HOMAG?

Я регулярно общаюсь с сотрудниками HOMAG в рамках самых разных проектов, будь то внедрение станков или определение требований к модели данных, необходимой для работы станка в автоматическом режиме.

Для работы над разными проектами мы часто создаем смешанные команды, в которые входят и сотрудники HOMAG, и сотрудники SCHULER. Поддерживая между собой уважительные партнерские отношения, мы вместе делаем все необходимое для успешного монтажа и ввода в эксплуатацию станков.

Благодаря нашему общению с клиентами мы уже на раннем этапе можем определить, требуются ли улучшения на определенном производственном участке и нужно ли закупить для этого соответствующие станки и установки. При необходимости мы привлекаем к работе HOMAG.

Кроме того, мы тесно сотрудничаем, например, при проведении так называемых «ЭКГ-исследований». Специалисты компании SCHULER проводят их по заказу HOMAG. По поручению HOMAG мы проверяем, в состоянии ли, например, клиент с технической точки зрения предоставить данные, необходимые для нового станка, и что еще для этого требуется.

Назад