Remote Service

Assistência remota – tão longe, mas tão perto!

Nem sempre é necessário um técnico no local, pois basta uma chamada para a nossa linha directa para o pôr imediatamente em contacto com um perito. Estabelecemos uma ligação online entre o centro de assistência técnica e o computador da máquina. Localizamos rapidamente a avaria com as mais modernas aplicações e ferramentas e eliminamos os defeitos com medidas específicas. Deste modo, poupa tempo e dinheiro.

 A nossa linha directa – As suas vantagens:

  • 85,2% de todos os casos de avaria são solucionados através da nossa linha directa
  • Elevada disponibilidade da máquina graças a tempos de paragem mais curtos e, consequentemente, custos de produção mais reduzidos
  • Detecção de erros e diagnóstico através dos especialistas da nossa linha directa
  • Apoio aos seus operadores de máquinas e técnicos de conservação na eliminação de erros
  • Os nossos colaboradores aconselham-no de forma competente e prestável em todos os pedidos relacionados com os temas de mecânica, comando, sistema eléctrico e técnica de processamento

Ofertas de taxa fixa com a disponibilidade certa

Com as nossas ofertas de taxa fixa da linha directa, assegura todas as vantagens, incluindo uma gestão fácil. Entre em contacto connosco e elaboraremos uma oferta individual para si.

  • Hotline

    Quick help through online connections with your machine

  • Remote service

    Localization and elimination of failures with state-of-the-art tools

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