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Atenção aos detalhes desde o início do processo -
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“Nossa carteira de clientes foi construída pelo boca a boca dos clientes satisfeitos e isso acontece desde 1989.” Maurício Cacchione -
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Atualmente, a equipe Cacchione Marcenaria trabalha com equipamentos de ponta para fabricar os sonhos dos seus clientes. -
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O impacto da mudança dos processos manuais para os automatizados foi enorme. “A mudança foi sensacional, trouxe precisão e rapidez para o processo de corte, colagem e furação." Maurício Cacchione -
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Alta qualidade, desde a escolha dos materiais até os acabamentos finais diferenciam os produtos produzidos pela Cacchione Marcenaria. -
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"...assim como meus clientes têm uma confiança no meu trabalho, eu passei a ter uma confiança na HOMAG, por tudo que ela me proporcionou de evolução e qualidade na minha marcenaria. A satisfação é altíssima.”, define Maurício Cacchione -
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Uma parceria de Sucesso. José Carlos Valente (esquerda), representante da HOMAG apresentou equipamentos de tecnologia de ponta para Mauricio Cacchione (direita) que revolucionaram a marcenaria carioca. -
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Para atender a demanda cada vez mais alta, a Cacchione Marcenaria trabalha com materiais de altíssima qualidade e emprega as melhores técnicas para poder oferecer móveis com a garantia de 5 anos.
Começar um negócio com apenas um ajudante e chegar a mais de 40 funcionários não é algo simples, mas a Cacchione Marcenaria (RJ) fez isto acontecer. O empresário marceneiro Maurício Cacchione, entrou para o mundo da marcenaria ao se encantar com os móveis que o tio criava, fez um curso técnico de marcenaria, onde se destacou como melhor aluno e aprimorou suas técnicas trabalhando como ajudante. Com esta base sólida, decidiu abrir sua marcenaria que hoje virou referência local e sinônimo de qualidade.
Imagine iniciar seu negócio no ramo de móveis apenas com equipamentos manuais, sem um espaço físico e evoluir para uma fábrica de móveis sob medida com máquinas de última geração e ser um dos grandes na sua cidade? Com a Cacchione Marcenaria foi assim. Inicialmente, o material cortado era levado na casa dos clientes para ser montado. Com o tempo, a demanda aumentou e uma mudança se fez necessária.
“Comecei como marceneiro, inspirado em meu tio e não tinha ideia onde poderia chegar. Mas com muito esforço, empenho e dedicação, tive a oportunidade em investir aos poucos em equipe, máquinas e montar uma marcenaria estruturada”, diz Maurício.
“A força da propaganda boca a boca”, clientes satisfeitos potencializam negócios
De indicação a indicação, sem fazer muita propaganda, a marcenaria cresceu e hoje em dia produz móveis residenciais de todos os tipos, principalmente para quartos, cozinhas e banheiros, com aplicações em laca e lâminas de madeira, entre outros. Todos os móveis são montados e regulados na fábrica, desmontados, embalados e montados na casa do cliente.
Além dos clientes diretos, os escritórios de arquitetura também se renderam a alta qualidade e ao bom serviço prestado, e por consequência, passaram a impulsionar ainda mais o crescimento da empresa.
Maurício reconhece a importância das mídias sociais e o seu poder de propagação da imagem, mas confia mesmo na satisfação do cliente como chave do sucesso. “Nossa carteira de clientes foi construída pelo boca a boca dos clientes satisfeitos e isso acontece desde 1989.”, destaca.
Investimentos em tecnologia alemã revolucionaram a marcenaria
Ao participar de uma edição da feira ForMóbile, Maurício teve a oportunidade de conhecer máquinas de alta tecnologia e identificar todos os potenciais que elas poderiam trazer para sua empresa. Essa experiência o fez investir em coladeiras automatizadas, em um centro de furação e em um centro de usinagem do Grupo HOMAG.
O impacto da mudança dos processos manuais para os automatizados foi enorme. “A mudança foi sensacional, trouxe precisão e rapidez para o processo de corte, colagem e furação. Investimos na coladeira de bordas, no centro BHX 055 e no centro de usinagem Venture da HOMAG. Além disso, vimos uma grande melhora na qualidade dos nossos móveis.”
O grau de satisfação da Cacchione Marcenaria com as máquinas é absoluto. “Sei que tem máquinas mais baratas no mercado, que fazem teoricamente o mesmo papel, mas assim como meus clientes têm uma confiança no meu trabalho, eu passei a ter uma confiança na HOMAG, por tudo que ela me proporcionou de evolução e qualidade na minha marcenaria. A satisfação é altíssima ”, define Maurício.
Exigência atendida e foco na evolução
Maurício pontua que as pessoas estão mais bem informadas. Por isso, cobram um produto de qualidade, resistente, durável, e exigem velocidade na entrega. “O cliente se tornou mais exigente, sabendo mais o que ele quer, negociando mais e buscando prazos bem menores”, diz.
Para atender essa mudança de perfil dos clientes, é preciso ter uma produção ajustada que permita ter organização, velocidade e precisão nos processos e, assim, oferecer uma garantia de cinco anos. Essa garantia é por conta do uso de melhores ferragens, lacas e equipamentos. “Entendemos que para uma marcenaria ter qualidade é fundamental conjugar bons materiais e máquinas com tecnologia de ponta”, afirma.
Para o futuro, o empresário marceneiro planeja interligar as máquinas com softwares. Com isso espera industrializar o processo de fabricação para aumentar sua capacidade de produção e se tornar ainda mais competitivo.
«Comecei como marceneiro, inspirado em meu tio e não tinha ideia onde poderia chegar. Mas com muito esforço, empenho e dedicação, tive a oportunidade em investir aos poucos em equipe, máquinas e montar uma marcenaria estruturada.»Maurício Cacchione, dono Cacchione Marcenaria