27.03.2019   |   Bonbruck/Bodenkirchen   |   Alemanha

Cozinhas personalizadas da marcenaria Geisberger

18 colaboradores, 11 dos quais na produção, trabalham com a tecnologia de máquinas da HOMAG que não é usual encontrar numa marcenaria

Colocamos o cliente em primeiro lugar. Quando recebemos um pedido pela primeira vez, tentamos perceber se o conseguimos satisfazer. Para nós, é importante é estabelecer uma relação compreensiva de confiança mútua.

Martin Geisberger

Um artigo da revista "Maßarbeit". Agora leia no "Maßarbeit"!

Determinação, habilidade e capacidade de estar atento aos desejos dos clientes tornaram a marcenaria Geisberger, na vila alemã de Bonbruck, na Baviera, naquilo que é hoje: uma empresa moderna que produz cozinhas personalizadas de elevada qualidade e, mediante pedido, também os móveis para a sala de jantar.

A história de sucesso da marcenaria iniciou-se em 1987, quando o jovem Martin Geisberger, de 20 anos, se tornou independente. Inicialmente, ainda sozinho, fabricava apenas bancos de canto alemão. Contudo, rapidamente tomou a decisão de incluir também cozinhas no portfólio. Hoje, a empresa familiar produz cerca de 200 cozinhas por ano, incluindo muitas vezes também a mobília para a sala de jantar. Os clientes podem visitar o espaçoso salão de exposições, administrado por Rudi, irmão de Martin Geisberger, e comprovar a qualidade e o design dos móveis sofisticados.

Vivemos da satisfação dos nossos clientes.

Cerca de 95% dos clientes da marcenaria Geisberger são particulares. O que os atrai acima de tudo é a flexibilidade. Certamente não é a publicidade, que é praticamente inexistente. A marcenaria vive apenas de publicidade de boca em boca, o que atesta a qualidade e credibilidade.

Do mesmo modo que a marcenaria vai crescendo com os seus clientes e respectivos pedidos, também a HOMAG se desenvolve com os seus clientes há mais de 60 anos. Por essa razão, clientes como Martin Geisberger têm um valor especial para a HOMAG. Os comentários em primeira mão e a exposição às exigências do sector da marcenaria constituem a base do sucesso e do desenvolvimento contínuo conforme o mercado.

Maquinario raro de encontrar.

Foram necessários oito anos até que a primeira máquina da HOMAG estreasse na marcenaria. Em 1995, Martin Geisberger, iniciou a base para máquinas de alta tecnologia com a aquisição de um centro de usinagem WEEKE. Um ano mais tarde, no 3.º HOMAG Treff, adquiriu uma seccionadora da HOLZMA. Hoje, os 18 colaboradores, 11 dos quais na produção, trabalham com uma tecnologia de máquinas que não é usual de ser encontrada numa marcenaria.

A peça central: a coladeira de bordas

Martin Geisberger está particularmente satisfeito com a sua nova coladeira de bordas, a peça central da sua marcenaria. "A máquina que tínhamos anteriormente não nos satisfazia. Desde 2015 temos a KAL 350 (hoje: EDGETEQ S-500 profiLine) e, na minha opinião sincera, a máquina é perfeita. Agora podemos comprovar aquilo que sempre disse: a HOMAG produz as melhores bordas". Esta afirmação é confirmada por Bernhard Blenninger, operador de máquinas, que claramente tira proveito da máquina. "Trabalhamos com laserTec e PUR. Consigo alternar entre os dois processos de colagem com poupa intervenção manual, o que facilita muito o processo. Demorou algum tempo até me habituar a tudo, mas agora consigo trabalhar em perfeita sintonia com a máquina". Graças a estes dois processos, a máquina tem tudo o que é necessário para produzir móveis de cozinha especialmente resistentes ao calor e à humidade. A unidade de fresagem multiperfis FK31 garante uma junta de cola discreta – uma transição contínua e praticamente imperceptível entre a fita de borda e a superfície. Assim são criados móveis com a máxima qualidade.

Um argumento a favor da HOMAG: tudo num único local.

Martin Geisberger tem boas razões para ter escolhido a HOMAG logo desde o início. "Dou importância a que as máquinas sejam produzidas por um fabricante alemão. Para mim, é essencial. Outra das razões é a proximidade, caso surjam problemas". Ainda que os especialistas da HOMAG consigam chegar ao local em poucas horas, Martin utiliza o Serviceboard: "Já experimentámos a função de vídeo e acho que funciona bem, mas até agora nunca necessitámos dela. O que utilizamos com frequência é o código QR na máquina. Lemos o código, preenchemos o pedido de assistência online e, pouco tempo depois, recebemos uma chamada de um colaborador da HOMAG." Com a HOMAG, Geisberger sente-se em boas mãos. Uma das coisas que mais valoriza é ter tudo num único local. "Tenho uma pessoa de contato na HOMAG, em Denkendorf, que me acompanha há já muitos anos. Sempre que necessitamos de algo especial, traz os seus especialistas consigo. Esta proximidade com o serviço de distribuição da HOMAG é uma das razões principais para a nossa cooperação. Sei sempre quem devo contactar e quem se ocupa da minha empresa".

A HOMAG ajuda Martin Geisberger a satisfazer os seus clientes. Contudo, os seus colaboradores ajudam-no ainda mais. Juntamente com eles, já sabe o que gostaria de fazer no futuro: ser marceneiro. Ler agora na "Maßarbeit"!

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Carpintaria Geisberger

Produtos: cozinhas e salas de jantar

Local: Bonbruck, Baviera

Ano de fundação: 1987

Colaboradores: 18

Primeira máquina da HOMAG: 1995

Maquinaria da HOMAG:

  • Máquina de processamento CNC vertical DRILLTEQ V-200
  • Centro de processamento de 5 eixos BMG 512
  • Máquina de colagem de orlas EDGETEQ S-500 profiLine
  • Serra seccionadora para placas HPP 530 com plataforma de armazenamento TLF 420
  • Rectificadora SCR 313
  • Prensa do corpo MDE 100
  • Máquina para buchas ABD 150
  • Máquina para peças moldadas KTD 720
www.geisberger-kuechen.de