Teleassistenza: così lontani, ma così vicini!
Non è sempre necessario un tecnico sul posto, poiché basta una chiamata alla nostra hotline e già siete connessi con un esperto. Creiamo una connessione online tra il Service Center e il computer della macchina. Localizziamo rapidamente l'errore con le più moderne applicazioni e strumenti online ed eliminiamo i difetti con misure mirate. In questo modo voi risparmiate tempo e denaro.
La nostra hotline – i vostri vantaggi:
- L’92% di tutti i guasti viene risolto dalla nostra hotline
- Alta disponibilità delle macchine grazie ai tempi di fermo più brevi, e quindi costi di produzione più bassi
- Ricerca errori e diagnosi ad opera dei nostri specialisti della hotline
- Supporto al vostro personale addetto alla macchina e alla manutenzione nell’eliminazione degli errori
- I nostri dipendenti vi consigliano in maniera competente e disponibile in tutte le questioni riguardanti i temi della meccanica, del controllo, dell’elettronica e della tecnica dei processi
Offerte flatrate con una raggiungibilità adatta
Con le nostre offerte flatrate della hotline vi assicurate tutti i vantaggi, compresa la semplicità di svolgimento. Contattateci e creeremo un’offerta specifica per voi.