33442 Herzebrock-Clarholz, Germany

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Solutioneering bedeutet für uns:sich von neuen Technologien mitreißen lassen und weltweit die Industrie der Zukunft mitgestalten. Als führender Maschinen- und Anlagenbauer freuen wir uns über jeden, der unsere Passion teilt.

Aufgaben mit Verantwortung

  • Betreuung von Neuaufstellungen für Maschinen, Anlagen der BU CNC Processing - überwiegend im Innendienst; dabei Unterstützung der Servicetechniker bis zur Abnahme inkl. Termin- und Budgeteinhaltung
  • Durchführung der Abnahmeüberwachung aller Maschinen der BU CNC Processing weltweit
  • Aktives Aufgreifen der technischen Probleme und Organisation der zeitnahen Abarbeitung
  • Erfassung und Bearbeitung der Service Cases im CRM-System
  • Beratung der Kunden zu weiteren Service-Dienstleistungen
  • Aktive Mitarbeit an PEP der BU CNC Processing
  • Schnittstelle des Kunden und des Servicetechnikers 

Ihre Eigenschaften

  • Ausbildung zum Mechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker; Weiterbildung zum Meister oder Techniker ist von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Montage zwingend erforderlich - idealerweise im Außendienst
  • Kenntnisse der Produkte der BU CNC Processing
  • Kommunikationsstärke - auch in Englisch
  • Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Flexibilität
  • Eigenverantwortliche und zielstrebige Arbeitsweise

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HOMAG Bohrsysteme GmbH

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Martin Pohlmann

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The Headquarter of HOMAG in Schopfloch.

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