33442 Herzebrock-Clarholz, Germany

Regionaler Serviceleiter KMU Nordost (m/w/d)

Fascinationeering bedeutet für uns:sich von neuen Technologien mitreißen lassen und weltweit die Industrie der Zukunft mitgestalten. Als führender Maschinen- und Anlagenbauer freuen wir uns über jeden, der unsere Passion teilt.

Aufgaben mit Verantwortung

  • Sie sind zuständig für die Kundenbetreuung in Ihrem Servicegebiet im Hinblick auf den Lebenszyklus der Maschinen
  • Sie agieren als Service-Ansprechpartner für den Kunden im Zusammenwirken z.B. mit dem Serviceinnendienst, dem Salesmanager sowie dem Produktmanagement
  • Dazu führen Sie regelmäßige Kundenbesuche und Jahresgespräche durch
  • Sie klären unklare Vorgänge mit dem Kunden und veranlassen die entsprechende Umsetzung innerhalb Ihrer Entscheidungskompetenz
  • Sie beraten den Kunden hinsichtlich der HOMAG Serviceprodukte und sorgen somit für eine proaktive Servicepartnerschaft
  • Darüber hinaus unterstützen Sie die Serviceprozesse für einen hohen Qualitätsstandard
  • Außerdem übernehmen Sie die disziplinarische Führung von Servicetechnikern

Ihre Eigenschaften

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder Weiterbildung zum Techniker bzw. vergleichbare Ausbildung / Berufserfahrung idealerweise mit der Ausrichtung Holzbearbeitung
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Service vorzugsweise aus dem Bereich Holzbearbeitungsmaschinen
  • Ein technisches Verständnis für HOMAG-Produkte, das Fertigungsumfeld unserer Kunden sowie für Vertrags- und Administrationsinhalte sind wünschenswert
  • Sie weisen eine hohe Sozialkompetenz mit Durchsetzungsvermögen vor
  • Kommunikationsstärke und eine positive Grundeinstellung prägen Ihre Arbeitsweise in Zusammenarbeit mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden
  • Eine eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Hohe Reisebereitschaft innerhalb Ihrer Serviceregion

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HOMAG GmbH

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Martin Pohlmann

+49 5245 445 44277 Please apply
The Headquarter of HOMAG in Schopfloch.

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